El curso tiene como objetivo identificar los conceptos y métodos de retiro de producto y gestión de crisis para su aplicación en un Sistema de Gestión.
Temario
- Introducción y definiciones
- Trazabilidad en el retiro
- Tipos de retiro
- Alcance y profundidad de retiro
- Equipo de retiro responsabilidad y autoridad
- Estructura del plan de retiro
- Comunicación y el retiro
- Control del producto de retiro
- Ficha de retiro
- Evaluación de la eficacia del retiro
- Simulacro del retiro
- Tipos de crisis
- Plan de Continuidad de Negocio.
- Protocolo de respuesta.
- Contactos de emergencia.
- Simulacro de crisis
Duración
2 días (16 hrs)
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